全天没有车站工作人员的“无人车站”数量已增加到超过4,500个，接近全国车站的一半，而且仍在增加。在这种情况下，存在诸如向残疾人提供援助之类的问题，因此，国土，基础设施，运输和旅游部成立了一个研究小组，并开始讨论改进措施。

　　不断增加的“无人值守站”

　　根据国土交通省的统计，截至去年3月底，全国无车站的“无人车站”数量达到了48.2％，即全国有4564个车站，比2002年增加了400多个，并且还在继续增加。我是。

　　在这种情况下，全国各地都有一系列声音说，使用轮椅的人和眼耳中的残疾人上下车时难以获得帮助，并且在大分县（市），9月，轮椅上的人们他对JR九州提出诉讼，说：“这侵犯了行动自由。”

　　国土交通省设立了一个研究小组，与残疾人组.织和JR以及主要的私营铁路公司交换意见，并于6日举行了第一次会议，以解决这些问题。

　　其中，一群残疾人报告说，在“无人值守站”请求援助时，很难使用它，因为有必要提前几天预约，并且有时会拒绝使用。有人表示希望在有很多人的时候尽可能多地分配车站工作人员。

　　国土交通省计划未来召开三届研究会议，然后总结全国铁路公司应在明年夏天前后解决的问题。