涂先生晒出的消费记录
中国江西网吉安讯 记者周茜报道：提起手机游戏，估计大家都很熟悉，许多年龄尚小的孩子也玩上了瘾，谈起游戏来头头是道，这不得不让人担忧。近日，家住吉州区的11岁女孩小月(化名)在本年2月至4月近两个月的时间里，未经同意将父母银行卡的11000余元充进游戏，直到其父亲涂先生前往银行存钱，才发现了这个情况，这让他头疼不已。
银行卡内上万元不翼而飞 原是女儿拿去充手游
4月16日下午，涂先生利用银行的ATM机上存钱时，突然发现自己账上的11000多元钱不翼而飞了，他立即向调取了账户对账单，多达4页的消费记录让他大吃一惊。对账单上显示，2月24日至4月15日期间，银行卡产生了多笔交易，每笔金额在几毛钱至600多元不等，交易类型为快捷和消费，总额达11000余元。通过询问，涂先生了解到，这些钱全是通过手机进行网上支付的。
考虑到自己基本不使用手机支付，不可能是自己用掉的，但手机会偶尔拿给11岁的女儿玩玩游戏，涂先生便前去询问女儿小月。在再三追问下，小月承认，卡里的11000多元钱是自己玩手游花掉了。
涂先生晒出的对账单
女儿玩两款手游花费上万元 家长闹心
通过查找相关的支付记录，涂先生怀疑女儿是将钱全部充进了名为“王者荣耀”的手机游戏中，不过手机中仅仅只有几百元的相关支付记录，与一万多元差得远了。“QQ游戏上的交易记录只有这么一点，可能是怕大人发现挨骂，被小孩子自已偷偷删掉了。”涂先生表示，银行卡也被孩子解绑了，很难查到是否还有别的交易记录。随后，涂先生致电了腾讯公司客服，希望能将钱退回来。
4月27日，涂先生接到腾讯客服电话，腾讯方表示，通过核实，小月的确向“王者荣耀”手游里充过钱，但金额只有几百元。涂先生纳闷了，钱去哪儿了？等到女儿放学，涂先生询问后才知道，女儿不仅玩“王者荣耀”，还是“弹弹岛”的忠实玩家，而那1万多元就是充进了“弹弹岛”，通过小米钱包支付。涂先生打开小米钱包，果然发现了几十条消费记录。于是，涂先生又拨打了小米客服电话，对方回应称将上交给上级带领进行处理，请涂先生耐心等待答复。