原标题：江西吉安青原区:"三借力"认真践行新时代"枫桥经验"

　　正义网吉安10月21日电（通讯员吴诗鸿）江西省吉安市青原区检察院在依法认真履行控申检察职能的基础上，借力“第三方”、“大接访”、“大部制”等平台践行新时代“枫桥经验”，有效提升接待群众来信来访能力水平。

　　据悉，该院严格落实最高检“七日内程序性回复、三个月内实体性答复”工作要求，着力转变被动接访旧态，实行主动回复、积极化解的工作方式，致力于解决群众疑惑、依法满足合法诉求；对于群众来信来访，明确回复期限和处理方式，属于检察机关管辖的实体问题一律按时回复进展或结果，不属于检察机关管辖的及时移送并反馈。在“公示、接访、包案、落实”等关键环节上做好工作，采取定点接访、预约接访、带案下访等方式拓宽控申方式渠道。打造多元化服务平台，充分利用信箱、电话、网站、微信、12309平台、视频接访系统等途径全面接受群众信.访，打造“键对键”检察服务，使群众自由选择、方便快捷反映诉求。充分发挥“法治服务员”机制密切联系群众，檔组成员带领全体干警分组每月深入到乡镇社区开展法治服务，化解矛盾纠纷，为群众解决困难问题。

　　同时，该院强化协作配合，加强来信来访的受理、分流、办理和督办工作。以多方参与、法律引导的方式，增强律师参与代理涉法涉诉信.访案件的可操作性，充分发挥律师队伍在化解涉法涉诉信.访矛盾、促进社会和谐稳定中的积极作用，实现律师与检察机关的优势互补、良性互动。明确专人负责信件接收、流转和回复，接待来访接收转办。对已接收来信来访严格时间节点，明确专人负责，减少冗余环节，做到及时审批和流转移送。落实员额检察人办案责任制和案件评查机制，确保案件实体程序依法规范。在回复上加强释法说理，说清办案结果所依据的事实、证据并详细解释法律规定，让群众消除疑惑。

　　据了解，去年以来，该院切实践行法治理念、“枫桥经验”，妥善办理群众来信来访43件次，化解社会矛盾纠纷2件，发放司法救助金16万元，取得运用办案“力度”提升司法“温度”的良好成效。