近日，泰和医保办事大厅挤满了查询社会保障卡的人，为做好社会保障卡查询及时准确到位，县（市）医保局多措并举，在确保正常办公的情况下，做到有序、准确、快速为一体。一是人员固定。安排专人进行查询，专人进行社会保障卡的疑难解答，专人核对身份信息。二是窗口固定。临时设立固定的窗口进行查询。在县（市）医保局办事大厅窗口，专门安排一个固定窗口进行查询，确保查询人员和被查询人员对社保卡发放工作有序进行。三是时间固定。每天从上班至下班，由固定的工作人员回答社会保障卡的相关问题，同时确保每人的查询时间在20秒内完成。据统计，目前已完成10000多人的社保卡查询发放工作。