小刘的男友事后事示，张医生已被同仁堂辞退。但令人疑惑的是，张医生的行医执照在河南注册，卫生部网站上也可以查到，执业类别是中医，不过，性别一栏是女。对此，同仁堂解释说，可能是洛阳那边搞错了。
丛总：工作太忙来不及调查
北京同仁堂浙江医药有限公司总监丛锋对此次事件解释称：当事医生表示对小刘只是进行了常规检查，并称按照同仁堂的风格来说，会公平公正解决此事，接下来会具体询问当事医生当时的操作过程。面对记者的质疑，同仁堂工作人员则以工作太忙要开例会为由解释为何迟迟没有调查此次事件。
浙江电视台播出节目《有话好好说》，以下为部分文字实录：
主持人：以情动人，以理服人，您正在收看的是伊利QQ星《有话好好说》，我是正浩，节目开始让我们先来认识一下今天有话要说的人。