首页 > 新闻中心 > 情感天地

   酒吧男客人打女服务员一巴掌,表示体验一下感觉,女子:一下5万

  现在的世界这么大,而且无奇不有,基本什么事情都有,而且很多事情都已经见怪不怪了。之前在一家酒吧的时候就有一个陪酒的女孩被打了,不过在挨了一个大嘴巴子的时候就直接报警了,并且预期也是非常的强硬,就是一定要让顾客道歉,就算丢了这份工作也不能够让自己的尊严受到践踏,这是怎么回事呢?

  欣欣是一个酒吧的服务员,内容就是负责销售酒水的,而且有时候也会去陪客人喝一点酒。而且工资就是按照实际卖酒的情况来算了。因为他们是晚上客人比较多,所以就总是上夜班。有天几个客人点了比较贵的酒水,不过当欣欣把这个酒送到了之后,里面的这几个客人就是坐下慢慢的喝了起来,不过欣欣自然也是不能够拒绝客人的要求,不过就在她准备喝水的时候就被打了一个大嘴巴子,直接就蒙圈了,难道是自己哪里做得不好吗?

  不过这些都不是主要的,而且最让欣欣生气的就是那些男顾客讲的话,就是因为他们没有见过这么好看的女人,就想给一个大嘴巴子体验一下。于是欣欣就没有继续说什么,一气之下就去找经理了。事后经理了解到了情况之后也是先安慰了欣欣,让她先忍忍,到时候可以加钱,并且赔偿精神损失费。不过欣欣却是直接就拒绝了。一想难道钱就可以消除自己心理上的伤害么,这简直就是践踏我的尊严。不过如果不想把事情闹大,就让那个顾客配给我5万,不然这件事情我一定会发到网上去。

  到时候谁到没有好果子吃,不过顾客知道了之后也是直接就拒绝了还说到,就是一个大嘴巴子,还敢狮子大开口,还以为自己浑身上下都是金子做的吗。于是欣欣就直接把这件事情跟自己的男朋友讲了,无奈之下也只好报警了。事后民警找到那个男子之后,还说可以赔偿,不过不可能给那么多,毕竟一下5万了,还说让欣欣多打几下,给他钱。

  对此,你们你们怎么看待这件事情呢?

  客服技巧:服务员给客人写单的27个技巧

  一家餐厅的档次除了是装潢、美食质量所决定的,还应该是服务质量所决定的。而且往往,一个亲切的问候,尤其是在客人坐下来之后,服务员殷勤地走过去,并且能充分考虑到客人所需,要是做到这些,你肯定赢了。

  1、归纳汇总熟客、大客的菜单,分析该客的饮食习惯及消费水平。

  2、认真观察客人来店时的动态,判断就餐性质。

  3、从顾客的车、外貌、衣着判断年龄、职业及经济条件。

  4、老年人要多推荐少骨、软、嫩、火念、滑和易于消化的菜式。

  5、经常到酒楼消费的商人,要推荐少脂肪、胆固醇低和少糖分的菜式(如鲍、参、翅、海鲜、蔬果菜及豆制品等)。

  6、一般体力劳动者,推荐味重、油大和热量高的菜式(如:肉类、鸡、鸭、蛋等)。

  7、本店所售菜品及饮品的特点,不同对象、不同场合,推销不同的菜品。

  8、盲目争取销售额,要记住常客也是我们的生财之道。

  9、表现出为顾客着想的真诚态度,勿令客人有受宰的感觉。

  10、时令菜,多运用菜肴的时尚食法、典故、烹饪营养知识推销菜式,让客人觉得你专业,乐意接受你的推荐。

  11、亲手点菜的厅房(或台)要跟进上菜的速度及菜品的质量、席间适时询问客人菜式够否、有无改进意见等。

  12、不要站在任何通道边上及妨碍服务员和客人的地方点菜。

  13、注意点菜时的位置及仪态,通常站在客人的右边介绍菜式,不能坐下来给客人点菜。

  14、忌刚给客人菜牌,就开始介绍,要让客人稍看一阵后,再运用语言艺术推销你想推销的菜品。

  15、给客人推荐菜式时最好能称呼客人的姓氏加职务(客人忌称呼职务者除外)。

您可能还喜欢的
最新信息
返回顶部