第一个阶段：女王说：“她是一个讨喜的的邻家女孩”1980年，女王和丈夫有时候谈到他们的长子查尔斯，会不禁摇头，这一切都是因为那个已婚的叫“卡米拉”的女人。
查尔斯王子和卡米拉相识相恋于1970年。1973年卡米拉嫁给了一名卫兵军人，但和查尔斯一直藕断丝连，1974年卡米拉的第一个孩子出生时，查尔斯还做了这个男孩的教父。1980年初的时候，两人激情再燃，以至于查尔斯对津巴布韦进行访问的时候，卡米拉随机同行。
两个人在津巴布韦国宴上从眉目传情，到打情骂俏，甚至在桌子底下动手动脚起来。而卡米拉的丈夫只能在一旁坚忍着目睹这不堪的一幕。消息很快传到了女王耳朵里。女王和丈夫对查尔斯的行为非常气恼。
所以在同年，当查尔斯带着戴安娜正式见父母的时候，女王真是长舒了一口气。感谢上帝，不是“那个女人”！女王对戴安娜的评价就是：这是一个容易让人感到亲近的女孩。
由于媒体拍到了查尔斯和戴安娜的约会，使戴安娜的正常生活受到了狗仔的搔扰。她走到哪里，就被跟拍到了哪里。女王对此深表同情，以至于女王的丈夫提笔给他们的儿子写了一封信，大致说要不，就赶快娶了她吧，否则就不要再这么毁了一个女孩的正常生活。
查尔斯看到这封信的时候，非常愤怒，他把信扔给朋友说你看，这是他们给我的最后通牒。多年后，这位朋友说，他当时读那封信的时候，觉得查尔斯父亲的信没有一点通牒的意思，相反是给了查尔斯有建设性的意见。第二阶段：女王说：这个新来的女孩，她好像不太容易融入王室。
就这样，查尔斯迎娶了戴安娜，是被迫的。按照他的父亲菲利普王子的说法，媒体给了查尔斯很大的压力。
婚后不久，戴安娜的很多做法得不到王室的认同。比如说，王室为女士们举行的午宴，左等右等也不见戴安娜出现。女王派贴身男仆去打探，回来通报就是一句不打算出席了。
