户籍民警小刘看到这一幕，再看到举步维艰的老人，灵机一动，拿起一张白纸，刷刷刷写了几行字，又给盖了一个户籍章，交给老人，称这就是证明，如果到了银行还是取不了钱，让老人把这张证明给银行工作人员看，如果还是不行，让银行工作人员电话打开，自己就专门派人去帮老人解决问题，不让老人那么辛苦来来回回了。
老人也不懂民警写了什么，只是他认定这是一张证明，不断向民警道谢，搭上刚打来的车离开了。
这张证明上写的是什么呢？原来，民警上门写的是沙门派出所窗口的联系电话，并写明老人身份证可以正常使用，有任何问题联系窗口，不要让老人再来回跑。
不放心的民警小刘一直关注着电话，不过一直也没有打来，想来老人已经顺利办理了业务。