我们发现很多消费品公司将线上的重点放在了营销活动上,如品牌建设和品牌知名度的创建,而很少在销售上投入时间和精力。但出色的公司往往对上述两个领域都给予了高度重视。成功的公司还能够很好地平衡线上和线下广告进行传播与重复,以提高品牌进入消费者考虑范围的概率。在数字化时代,消费者往往只查看搜索结果的第一页,只点击带图片的链接,而网上零售商则会将缺货商品从搜索结果中删除,因此,稍有瑕疵的线上体验便可能导致企业在销售上输给竞争对手—甚至是一败涂地。
专注成本
亚洲是低成本模式的发源地;企业如果无法保持比竞争对手更低的成本,就没有成功的胜算,即便亚洲某些市场的成本正在上升。低成本模式(精简的组.织结构和管理费用)有助于企业在保持低价的同时、维持一定的利润率,从而有助于企业的成长。此外,低成本模式能够阻止伺机而动的新进入者和激进型投资者,前者将给行业带来严重影响,而后者将对行业构成潜在威胁。成功意味着必须不断寻找成本节约的机会。在一次关键的成本转型中,印度的Godrej公司通过减少某一品类的生产网点,并将库存周期缩短至6天,从而成功实现了百万美元的成本节约。为把成本降得比竞争对手更低,Godrej需要一一审视所有环节,从成份到包装采用的打印类型。通过此类以价值为设计导向的举措,公司找到了如何将液体驱蚊剂的生产成本削减13%的方法。印度联合利华通过开展成本削减举措成功砍掉了7%的产品成本、行正与管理费用以及员工成本;将节省下的一半用于广告宣传和促进消费,一半计入收入中。
亚洲正在经历决定性的时刻
尽管各国的增长速度不一——一些国家近年来增速急剧下降,一些国家增速出现暂时性的下降,而一些国家仍然保持原来的增速—消费品公司在这些市场中仍有很大的希望。但随着各个市场的形势和产品品类开始明朗化,品牌需要及早采取行动。未来5年企业的应对策略将决定哪些品牌能够继续长期留在本区域,而哪些品牌不得不转向前景相对较差的市场。