针对于住宅区的淘宝店客户,张舰同志重点介绍经济快递业务和国际E邮宝业务。
针对于银行客户,张舰同志重点介绍标准快递业务的安全性,实效性。针对银行客户的承兑汇票邮寄业务制定,安全第一、重点监控等有效策略,使工商银行、哈尔滨银行、永安银行、农村商业银行等一批银行成为我公司的忠实客户。
在张舰同志服务的区域内还有4家汽车销售4S店,分别是东风日产.北京现代.一汽大众和大众出租 ,直属于铁西区的大众集团管理,在张舰同志入职前,只有北京现代汽车销售有限公司是我司的忠实客户,其它三家4S店与顺丰快递合作的时间很长,EMS业务无法有效开展,张舰同志入职后了解此情况,积极与各4S店改善服务关系,增强客户对EMS业务的了解和信心,张舰同志了解各4S店邮寄量较大,为了尽快促成与各4S店的合作,他直接与铁西区的大众集团行正部取得联系,积极协助他们制定合理高效的邮寄方式,张舰同志的诚意终于打动大众集团管理层和各4S店的店长,使之成为EMS业务的长期稳定客户。
行动源于承诺 服务在于用心
2013年的哈尔滨银行,2014年的农商银行.永安村镇银行,2015年的中国华夏银行.中国建设银行.中国农业银行。每个银行用邮业务的建立,张舰同志付出了艰辛但也收获了硕果。
银行的承兑汇票邮寄业务需要绝对安全的邮寄环境,耐心细心的邮寄服务是必须提供的保证,张舰同志不断的改善业务办理流程,满足客户银承邮寄的需求。为客户打印快递单减轻客户书写压力,信封上张贴银企专递警示不干胶引起全员重视保证银承安全,客户回访保证邮件正常签收,一件件小事客户看在眼里满意在心上,银行客户的邮寄业务量也逐年攀升,2017年月均邮寄件数达到了千余件全部为全额非折扣收寄。