在张舰的服务区内的于洪房产局,邮寄的都是房产证等重要证件,他在邮寄每个邮件之前都将详情单拍照存档,并电话通知收件人邮件发出时间,大约到达时间,提醒收件人留意查收邮件。即使是这样细心,邮件在投递的过程中也有出现问题的时候,虽然不是我们收寄局的责任,但他都能主动协助客户去解决问题。2017年2月,房主金云爱女士办理的房产证通过EMS邮寄,在邮件到达投递局后,由于投递部门的派送失误,导致房产证丢失。张舰同志了解情况后,马上与市房产局多方联系,积极协调补办事宜,并承担了一切补办房产证所产生的费用,金云爱女士拿到补好的房产证,不仅没有任何责怪的言语,还为张舰同志敢于担当的责任心与工作能力,办事效率所折服,为了表达她的感谢与满意,特为张舰同志赠送一面锦旗--专业负责 务实可信,的确,锦旗上的标语是对张舰同志中肯的评价。
邮正老字号,EMS新风采
国际邮寄业务为张舰同志的特色业务,国际标准快递业务.国际E邮宝业务.国际E速宝业务.国际E特快业务.国际E包裹业务,张舰同志办理的得心应手,如鱼得水遍地开花。其中吴先生ebay网店的国际E邮宝业务量较大,由于销售量增长,客户在仓储、配货、包装上出现困难,张舰同志主动提出给客户做仓储,配货、包装的想法,回到揽投部与部经理商量,需要提供场地,这样可以直接配货包装,解决了客户的难题,现已提供两个货架作为该客户的货物仓储,现在只需要客户将邮寄的详单电子版,货号明细发给张舰同志,他就会利用空闲时间为客户打详单、配货、包装,2017年该客户的邮寄额达月均到了3万余元的可喜水平,通过吴先生已经发展业内客户多家,预计8月份收入将突破8万元。吴先生对张舰同志的四字评语非常中肯: 彰显专业、创新服务、精诚合作、共创双赢。
“一切为了客户,一切为了经营,一切为了发展”。张舰,一个永远面带微笑、朴实无华的人;一个乐于奉献服务为民的人,凭着对邮正事业神圣使命的深刻理解,对邮件安全的崇高责任,对用邮用户的满腔热忱,5年如一日,在平凡的揽投岗位上做出了不平凡的业绩。他先后多次获得沈阳市双十一揽投服务标兵、收获多面锦旗,揽收收入由刚入职的二千多元增长为八万多元,由于出色的工作业绩,他被誉为揽投岗位上的一面旗。