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对女孩来说做销售很难!因此她特意去请教了做销售的朋友,朋友不在乎她的过往,很尽心尽力的回答问题。对于朋友啊燕非常佩服,朋友一年就成了公司销售冠军。而且业绩不断的增长。
为此,朋友给啊燕抛出了三个问题。一、如何找客户群?二、如何成交?三、如何维护客户?啊燕深思熟虑后只回答了两个字:热情。朋友也没有露出惊讶的表情,这都在意料之中。因此,朋友给啊燕仔仔细细解答了这三个销售问题。
客户群
第一:如何找客户群?
首先:在什么行业,卖什么产品。我们应该首先去了解消费者,一个产品的开发最后都是去迎合消费者的口味,你能知道什么消费群体对这产品有需求,你就成功了一半。剩下的一半,就是如何接触到这类客户群。很简单,一个消费群体聚集的地方,就是你要找客户的地方。
成交
第二:如何成交?
对于成交,我们始终要保持该有的理智,不能急功近利,最终的成交拳掌握在消费者的手上,他没有决定你永远不会有结果。这是一个长期的过程。我们始终记住开单=人情+利益,是人情在先还是利益在先,这要根据自己的行业来判定。做人情是为了让客户心软、嘴软,利益的驱动能让客户觉得“占便宜”,赶紧出手。我们在这个过程中,能够保持的就是敬天爱人。
维护客户
第三:如何维护客户?
既然成交了,那么我们就该维护客户了,成交以后才是销售真正的开始,我们始终要围绕客户做服务。平常与客户的沟通,送送小礼物、做做增值服务,我们的目的是让消费者能得到愉悦感。对你一直保持着初心。