去年9月，王凤雅突然开始眼睛疼。杨美芹带她去同镇的南张楼村一家私人眼科诊所看病，之后一直就在那儿输液、滴眼药水。
“她一开始的症状是眼睛酸疼、流泪，我给她诊断的是角膜炎和白内障。治疗方法是滴眼药水和输液，输液输的是消炎药。”5月26日，这家诊所的医生张连营告诉新京报记者。
去年10月下旬，王凤雅突然发高烧，挂了一星期吊瓶依然不退烧，还直说眼睛疼。10月29日，杨美芹带着王凤雅到太康县（市）人民医院眼科看病。经过眼轴位CT和脑颅磁共振检查，王凤雅被查出患有视网膜母细胞瘤，但脑颅未见明显异常。
当时接诊的是眼科医生张凯华。“检查完后，我就告诉家长，这个病只能去大医院治疗，县（市）里医院没法治。”她告诉新京报记者，这次王凤雅看病并非使用本名，而是用了另一位5岁儿童杨某某的名字。当她开转诊单时，家属告知孩子没有参加新农合，“只有参加新农合，转诊才能报销，我让她下次再来开。”
11月2日，杨美芹带着王凤雅到人民医院找张凯华开转诊证明，这次提供的是真名。“我一看，名字不对，说这样没法开。”
对于“借名看病”一事，王太友告诉新京报记者，王凤雅在2017年查出眼癌之前已经办了新农合，不过要到2018年1月1日才能报销。因此，家人用了杨美芹侄子的名字给王凤雅看病，这样可以报销，“一开始，不知道凤雅是什么病，但后来查出是这个病后，就坚持要用真名了。”
张凯华拒绝开转诊证明后，当天杨美芹又带王凤雅去太康县（市）人民医院老院区重新做了检查。家属提供的一张太康县（市）人民医院11月2日的诊断说明书显示，王凤雅患视网膜母细胞瘤，医生建议是：“本院无条件治疗，建议转上级医院治疗”。
这次接诊的眼科医生张琴告诉新京报记者，那天她建议家属转院，连药也没开，“这病我们医院治不了”。
据家属介绍，11月3日，他们就带着王凤雅到了郑州。在郑州大学第一附属医院(以下称郑大一附院)，医生看了县（市）人民医院拍的片子后，确认是视网膜母细胞瘤。“医生说，要找专家会诊，癌细胞没有转移的情况下，马上给她做手术。”
11月9日，家属再次带王凤雅到郑大一附院参加专家会诊。王太友回忆道，当时会诊的专家有六七个，他问专家有什么治疗方案，一个岁数大的医生说，手术不能做了，双眼摘了也保不住命，建议化疗。
郑大一附院眼科中心主任医师陈悦参加了专家会诊。她说自己已经记不清具体细节，只记得王凤雅是门诊病人，“我们给家属说了有手术治疗、化疗、放疗，手术就是眼摘(眼球摘除)。家属不是很接受眼摘，我说不想眼摘的话就化疗。”
一张郑大一附院2017年11月9日的诊断说明书显示，王凤雅的病为双侧眼球内母细胞瘤，建议住院进一步检查，必要时化疗。
不过，家属并没有选择住院化疗。王太友说，当时医生说，不管手术还是化疗，谁也不能保证孩子能活多久。而且，住院要先交两万块钱，一个月做一次化疗，“我们拿不出这个钱，就回家筹钱。”
癌细胞向脑颅转移
王太友说，正是为了给孩子筹钱化疗，这次从郑州回来后，11月初开始，杨美芹才开始在水滴筹平台上筹钱。
第一次水滴筹，杨美芹只筹到了一万两千多元。杨美芹说，本年2月，在邻居建议下，她在火山小视频上发王凤雅的照片，吸引关注。有网友留言建议她公布手机号，之后，有一些网友加了她的微信，给她发红包。“3月份，有网友建议我开直播，说直播打赏赚得多。我就开了直播，接受打赏。”
不过，王凤雅的病情持续恶化。
从郑大一附院确诊回来后，王凤雅就一直在南张楼村眼科诊所输消炎药。医生张连营告诉新京报记者，那段时间大概花费了1700多元，“治疗后，孩子眼睛有些好转，能睁开眼了”。
到去年12月底下雪，天太冷，王凤雅被家人转回温良口村卫生室。医生王学良也向新京报记者证实，从本年1月份到3月份，王凤雅一直都在他那里输甘露醇(降低颅内压)、抗生素(消炎)和营养液，“总共花了1900多元”。
从火山小视频、直播打赏里筹到2000多元时，3月14日，杨美芹再次带王凤雅到太康县（市）人民医院复查。
当天接诊的医生依然是张琴。她告诉新京报记者，当时她见到的王凤雅右眼眼球已经明显凸出，家属说孩子已经不吃饭了。医院为王凤雅做了脑颅磁共振，发现癌细胞已经向脑颅扩散，且有梗阻性脑积水。
“当时，家属问我，孩子还能活几天，我说，我说不好。”张琴告诉记者，不过一般情况下，出现这种情况，可能是保不住命了，只能治疗延长生命，但她两次给王凤雅看病，均没有表示要采取保守治疗，“我只能是建议他们去大医院治疗。”
3月14日这天，曾接诊过王凤雅的医生张凯华也再次见到孩子，她也建议杨美芹赶紧带孩子去大医院检查，当时杨美芹情绪不太好，“她说大医院都看过了，都说没法治疗了。”
这次检查完后，杨美芹第二次在水滴筹上筹钱。根据水滴筹的声明，这次筹款日期是2018年3月15日至27日，预计筹款15万元，实际筹款23316元。