苗芳用‘双赢’的经营理念与合作品牌不断地相互了解,相互促进,实现共同发展。从一穷二白到现在与米其林等多家世界知名品牌合作,从被动到主动,体现了她的经营智慧。
完美主义者站在制高点的瞭望
用“完美主义者”来形容苗芳恐怕再合适不过了。经营企业从不凑活,要做就要做到最好,大正人成立之初,她就不仅仅把目光放在一家店上,而是要把大正人打造成一个有规模、有品质、有文化的连锁企业。因此,苗芳对企业的发展有长远规划以及严格要求,她看中每一个细节,包括项目筛选,人员培养,供货商选择以及服务贯彻,“如果做不到,那就干脆别做。”苗芳目光坚定地说。
苗芳的“完美主义”体现在工作的方方面面,拿产品选项来说,她有自己的见解。想要把企业做到最好,就要打造属于自己的产品优势,一味追随市场潮流的企业注定是平庸的,而领先于市场的企业,则能掌握竞争中的主动拳。她选择任何一项产品都进行了充分的市场调研。以汽车喷漆为例,在保证质量的前提下,大正人制定了相较市场更为合理的价格,并不断引进新技术,专享河北汽车彩绘特色业务。
作为企业经营者,苗芳所追求的并不是产品最大化的获利,而更多的是站在客户角度,为客户提供更加有品质、负责任的服务,这样的老板为企业品牌的确定以及沉淀起到了极大的促进作用。直至今日,大正人服务项目涵盖了汽车维修、美容、装饰、养护、汽车电子等百余项,已有店面11家,在保定汽车服务领域独占鳌头。
员工受(委)屈就像自己孩子挨了打
苗芳工作之余非常喜欢画画,画画已经成为了她调节工作压力的最好方法。“虽然不觉得在做企业上女性与男性有什么不同之处,但渐渐地我的脾气变得很暴躁,后来发现画画能够缓解我的压力。”苗芳说。
创业前在国企工作的苗芳并没有过多接触过社会,做了企业后,遇到了形形色色的人,也碰到了许多从未接触过的问题。在解决问题时难免会受到(委)屈,“我受了(委)屈忍忍就没事了,但我的员工受了(委)屈,我会抓狂,会受不了。”苗芳说。
“既然走了做企业的这条路,就不能只为自己活,我必须要为员工提供一个发展的平台。”苗芳说,“我的员工走到大正人带着很多的愿望,他们有些是从农村来的,有些学历不高,但都把大正人当成自己的事业,我不断扩大大正人的规模,也是为了给他们提供更好的生存空间和发展舞台。”
苗芳把员工当成了自己的孩子,员工自然也把大正人当成自己的家,“苗总对工作的坚持和对员工的爱,让我们愿意为大正人拼命,这样的带领才是我们企业的核心竞争力。”大正人副总经理王辉说。
将企业取名为“大正人”也正是代表着苗芳对于员工的关怀。以人为本,把人放在第一位,为每一位员工提供展示自我的平台,让他们在大正人实现自己真正的人生价值是“大正人”真正的含义。