历史上存在缺陷却依然上市销售的产品不在少数,不过这是上市前就已经确认的问题。在生产的过程中,由于生产设备的故障可能会导致少批量的产品出现制造缺陷。这是不能避免的,而最近苹果就遇上了这个问题。
近日,苹果人方更新了人网的支持页面,正式确认少量iPhone8产品存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动,屏幕死机或无法开机的问题。
不过毕竟是设备自身的缺陷,苹果会为符合要求批次的iPhone8免费维修更换主板。
据悉,这次的制造缺陷主要覆盖在2017年9月到2018年3月售出并销往澳大利亚、中国内地、香港、印度、日本、澳门、新西兰以及美国的产品。
▲iPhone8主板,图片来自ifixit
拥有iPhone8设备的用户可以在苹果人网更新支持页面
腾讯科技讯苹果公司确认部分iPhone8中存在一线刚生产缺陷,导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板,会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
此事正值苹果即将于本月晚些时候发布新一代iPhone手机之际。该公司有望在9月12日的新品发布会上推出3款新iPhone。
受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态(即屏幕等部件不能发生物理损坏)才能享受免费的逻辑板维修。
该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果人网查询自己的手机是否受到影响。
输入手机序列号查询是否受影响。不过如果你的iPhone8已经有硬件上的损坏,例如屏幕碎裂,则需要先进行维修才能参加这次人方的检修计划。