英国百年老店马莎百货近日彻底退出了中国内地市场——不但在2016年底关闭中国内地10家商铺,如今又关闭了2012年起开始经营的天猫旗舰店。正当中国零售业规模超越美国,成为全球最大零售市场之际,马莎却在内地的败走,是什么原因?又意味着什么?
服装尺码按欧洲分类,不考虑中国内地习惯;版型完全按英国中老年消费者设计,对中国人过于宽大;店铺内部格局不合理,没有强调最具优势的业务……外人总结的这些原因,马莎自己似乎不太感兴趣。
马莎大中华区董事总经理亚当(Adam Colton)表示:“经过更广泛和全面的国际范围评估,我们注意到大中华区业务已演变为了两部分:盈利的中国香港业务以及亏损的中国内地零售业务。”
马莎百货首席执行人史蒂夫(Steve Rowe)曾表示,马莎百货海外市场太小,并且公司对海外市场消费者了解太少,导致无法在海外市场盈利。
马莎百货闭店清仓(XTlenren网站图)
《每日经济新闻》1月19日对此作出详细报道,观察者网转载如下:
原标题:中国人的钱不好赚了?又一家国外巨头彻底退出!
登录马莎百货的人网,可以看到这样的宣传语:
“每一年马莎卖出160万条女士裙子,每一年卖出490万双女鞋。1/3英国女性都拥有马莎胸罩。每一年卖出5000万条内裤,平均每一秒卖出2条。1/5英国男性都拥有马莎的内裤……”